（单选题）
在进行客户细分时，不能从（）方面进行划分.
A需求（销售潜力）
B客户等级
C卷烟断档情况
D卷烟销售占比
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
所谓（），也称为客户细分，是指根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。
（多选题）
品类划分时，在品牌宽度设定方面，要以各细分市场的（）为主要依据。
（单选题）
所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到保持客户、最大程度地（）的目的。
（单选题）
所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到（）、最大程度地提高客户满意度的目的。
（单选题）
某市烟草公司在开展“网上辅助订货”服务项目时，根据（）对客户需求进行了细分，并制定了针对性的服务措施。
（填空题）
在开展客户价值管理时，需要根据（）评估结果对客户进行划分。
（判断题）
所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行归类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。
（单选题）
了解客户需求途径，开展零售客户调查，可以从多方面进行（）。
（判断题）
按客户经营情况进行分类，指根据零售客户所销卷烟的品牌构成、经营规模等进行细分。（）
