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(简答题)

中国物流企业流程优化的基本原则和关键是什么?

正确答案

基本原则:从最终用户开始,满足最终用户的需要;整个流程应被看作一个整体,每一项活动的处理不能超过一次,这样才能最大限度的消除重复活动;又处于最合理位置的人来完成工作,保证每个成员做杂交最擅长的工作;整个流程应只有一个数据库支持,每个成员共享所有信息,以使资源配置更精确和有效。
关键;以物流流程为核心,实行企业组织结构优化;从用户出发,加强订单配送,仓储和采购等的一体化;注重用户价值的增加,删减非增资作业;本着服务宗旨,在流程做优化基础上增加附加活动;以信息技术为牵引,改造传统的物流活动和流程。

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