A未修复
B未装通
C延伸服务计费错误
D服务态度差
（多选题）
关于外线工单回访说法正确的有（）
答案解析
客调管控员针对人工回访不通过退单后超时的障碍工单，需进行哪些管控（）
（单选题）
当装机工单回访时，用户反应业务没有开通，回访岗位将工单退回到外线处理，此时工单的处理状态（）
人工回访时对于障碍未修复的工单应（）。
服保客户类障碍待处理人工回访环节工单处理按钮包括（）。
哪些情况下必须进行人工回访（）。
自动回访监控中可以监控哪些回访状态的工单（）
综调系统中障碍工单的状态有（）及待回访。
障碍回访环节对障碍未修复的工单应（）
