A登记销货退回台帐
B对其进行包装和外观质量检查
C办理退货手续
D开绿色销售小票到柜台退货款
E对顾客不适合用的商品要及时退货
（单选题）
医药商品购销员在介绍商品时叙述错误的是（）
答案解析
关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述错误的是（）
属于商品退换货的操作步骤是（）
等顾客同意进行退货或换货的是（）
（多选题）
医药商品购销员在介绍商品时叙述正确的是（）
（填空题）
医药商品销售的操作步骤有（）。
在医药商品购进业务的基本程序中，对供应商的评价通常是在哪个步骤进行。（）
关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述正确的是（）
对药物商品的特殊叙述错误的是：（）
