（单选题）
铁路企业要在竞争中获胜，必须实施（）工程，着力提高员工的整体素质，以适应市场竞争的需要。
A人员素质
B客运服务质量年
C提速
D“三新”教育
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
铁路运输企业应充分实施广告促销，变消极等待为主动出击运输市场。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》自（）实施。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》自（）实施。
（多选题）
铁路运输收入，是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（）核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。
（判断题）
《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。（）
（单选题）
铁路职工值班时，必须身着（），佩戴职务标志。
（判断题）
铁路车站有关营业处所的业务揭挂遇有变动，来不及通告时也可实施。
（填空题）
《中华人民共和国铁路法》所称国家铁路运输企业是指（）。
（判断题）
铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。（）
