首页技能鉴定银行岗位银行客户经理
(单选题)

()主要指开展服务承诺、限时服务、大堂服务、外语服务等,大力提升个人客户的满意度。

A增加服务附加

B强化服务意识

C规范服务行为

D美化服务环境

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    公开服务、限时服务等属于推行"阳光信贷"重大意义的哪一项内容。()

    答案解析

  • (单选题)

    以下对大堂经理服务礼仪表述中不正确的是()。

    答案解析

  • (多选题)

    以下属于贵宾理财中心贵宾专属服务区大堂经理工作职责的有()

    答案解析

  • (多选题)

    大堂经理在疏导个人客户、提供业务咨询服务时,可以通过以下哪些特征发现潜在沃德客户()

    答案解析

  • (单选题)

    在贵宾理财中心贵宾专属服务区,应配置理财经理( )名(含)以上、大堂经理( )名(含)以上、营销经理(含)( )名以上。

    答案解析

  • (判断题)

    某商业银行大堂中有专人负责向前来储蓄的客户介绍不同种储蓄存款产品的区别,这属于理财顾问服务。()

    答案解析

  • (单选题)

    如首次引导推介不成功,理财经理应根据大堂经理、现金柜员或非现金柜员登记的( )内容,在PBMS中进行系统登记,为后续跟踪服务作准备。

    答案解析

  • (单选题)

    邮政银行用于开展助农取款服务的渠道是()。

    答案解析

  • (单选题)

    个人负债业务主要是指商业银行通过向()提供本外币存款、证券等产品和服务,筹集资金的业务活动。

    答案解析

快考试在线搜题