（多选题）
培训与开发效果结果评估指标中的硬指标包括（）。
A主动性
B产出
C成本
D质量
E顾客服务
正确答案
答案解析
结果评估硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类。本题正确答案为BCD。
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（多选题）
下列属于培训与开发评估中结果评估的硬指标的是（）。
（单选题）
培训与开发效果的评估不包括（）。
（单选题）
培训效果的测定与反馈对于组织员工培训与开发十分重要，培训效果可以从不同的层次来测定，其中，通过事故率、产品合格率、产量、成本、利润、迟到率等指标进行测定的层次是（）
（单选题）
评估培训与开发效果时，最重要的评估是（）。
（多选题）
关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（）。
（单选题）
关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是（ ）。
（单选题）
关于培训与开发效果评估内容的陈述，正确的是（）。
（单选题）
在培训与开发效果的学习评估中，测试态度常采用（）。
（多选题）
下列关于培训与开发效果学习评估的说法，正确的有（）。
