（多选题）
用户反映手机彩信不能发，但是短信能正常发送，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
A查看用户是否有GPRS功能
B手机型号是否支持彩信功能
C建议换机换卡测试（同时为用户作GPRS重置）再试。
D询问用户彩信中心地址与其核对一遍
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
用户反映手机不能收、发任何短信，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
（判断题）
移动梦网用户发短信到186201按品牌资费正常收取。（）
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（单选题）
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（判断题）
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（填空题）
通过139邮箱自写短信最多一次群发（）条，每天的自写短信发送上限为（）条；自写彩信群发一次群发（）条，每天的自写彩信发送上限为（）条。
（简答题）
在国外时，全球通用户给国内的朋友发短信如何收费？
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（填空题）
校讯通用户发短信至（）按各品牌点对点资费收取，接收信息免费。
