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(填空题)

沟通的内容不仅仅是信息,还更包含着更加重要的东西,那就是()。

正确答案

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答案解析

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  • (单选题)

    信息和沟通的基本功能属性不包含()

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    我们在沟通过程中,需要传递更多的是彼此之间的(),而信息的内容并不是最主要的。

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    所谓全方位的沟通是指与客户沟通时,不仅要倾听,还要学会();不仅注重语言沟通,还要注重()。

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    为了实现AIDA模式,沟通者要对信息内容、()和()进行适当的选择和设计。

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    所谓全方位的沟通是指与客户沟通时,不仅要倾听,还要学会沉默;不仅注重语言沟通,还要注重()。

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  • (单选题)

    电话营销是一种()的沟通,不仅仅局限于满足客户的预约需求,还可以进行其他销售。

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    相对短信而言,彩信可传送更加丰富的信息内容如()、可存储的()和()片段等,给阅读者在视觉、听觉和信息沟通上带来全新的感受。

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  • (填空题)

    倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的(),而不仅是他们的语言。

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