(多选题)
下列属于导游员交际技能的有()。
A树立并维护良好的个人形象
B了解游客的心理
C与所有游客保持等距离伙伴关系
D尽力提供个性化服务
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
以下属于导游人员应掌握的交际技能的是()。
(多选题)
导游人员良好的交际技能,主要包括哪些方面?()
(多选题)
以下属于导游员组织技能的有()。
(填空题)
作为一名合格的中国导游员,必须()、()、();必须具备良好的道德素质,出色扔组织交际和自控能力,高超的服务技能和健康的体魄。
(判断题)
导游人员的交际技能包括维护良好职业形象、掌握心理服务技巧、建立等距离伙伴关系、尽力提供个性化服务、正确对待旅游者口头意见五个方面。
(多选题)
下列属于导游人员职业素质中的技能精练的是()
(多选题)
以下导游人员对游客的称谓,属于“交际关系型”的是()。
(多选题)
下列属于导游员的职业道德规范的有()
(多选题)
下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。