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(填空题)

话费查询服务只向本地客户提供,对漫游客户提示客户到()客服中心查询。

正确答案

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答案解析

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  • (判断题)

    客服中心的业务受理功能只向本地客户提供,对漫游客户提示客户到归属地办理。

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  • (判断题)

    话费查询服务只向本地用户提供,对漫游用户提示用户到归属地客服中心查询。话费查询需进行密码验证或资料核实,验证或核实通过后方可查询话费。

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  • (多选题)

    原则上个人住房贷款客户应限于本地客户,对长期在外打工的本地客户,也应谨慎准入;非本地客户至少应提供以下一种证明:()。

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    客户服务热线为客户提供的服务内容包括业务查询、业务办理、()和投诉建议受理。

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  • (判断题)

    根据《广东电信服务承诺》,免费提供月通信费用查询服务,按客户要求免费提供3个月内长途话费清单。

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    电费发行后,电量电费信息应及时以()或其他与客户约定的方式告知客户,并提供电话或网络等查询服务。

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    由中国电信推出的一项能够提供衣食住行乐等号码信息搜索、查询,服务于政企客户与个人客户的综合信息服务是什么?

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  • (单选题)

    ()以签约方式绑定客户的银行结算账户,依据银行卡密码为签约客户提供转账、查询、缴费、贷记卡还款等服务功能。

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  • (单选题)

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