A代为客人退房
B与客人当面确认行李件数
C到客人房间取行李
D搬运行李、将行李装上车
（单选题）
散客离店行李服务，若宾客不在房内，应（）。
答案解析
（简答题）
行李员应如何进行散客抵店时的行李服务？
团队行李离店时行李工作的步骤是什么？
收取散客行李出店时应注意哪些问题？
在预期离店客人结账服务的准备工作中，下列做法错误的是（）。
（判断题）
大厅服务大概包括迎接宾客服务、行李服务和其他服务。
服务员提示离店客人（）
团队行李服务中，如有姓名卡丢失的行李，应由（）帮助确认。
团队入住接待要保持与散客接待的同样水准服务。
