(单选题)
大堂经理在营业前应准备并使用的表格工具有()。
A《潜在客户推荐表》
B《网点环境检查表》
C《潜在贵宾客户推荐表》
D《客户意见登记簿》
正确答案
答案解析
略
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大堂经理的个人营业前准备工作,包括有()。
(多选题)
大堂经理需要做好营业前准备与检查()。
(多选题)
大堂经理营业前准备主要包括()。
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在营业网点内,等候客户较多、等候时间较长时,大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理。()
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下列不属于大堂经理管控工具表格的是()。
(单选题)
大堂经理在营业后需要做的有()。
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大堂经理填写的《客户推荐表》,要在营业结束前送交个人客户经理。()
(填空题)
在营业厅,大堂经理可以运用的反馈方式有三类,即()、()、()。
(单选题)
第二次巡检由网点负责人或大堂经理在营业网点()进行。