（单选题）
以下不是电话监听形式的是（）
A电话拨测
B电话录音
C随机监听
D现场指导
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
“电话录音”是电话监听的一种形式。
（单选题）
电话监听一般在客服中心系统内部进行，通常有（）形式。
（单选题）
以下（）不是电话通信网的基本形式。
（判断题）
在客服中心运营过程中，不存在通过电话监听或电话录音无法发现的问题。
（判断题）
PBX（电话程控交换机）具有打出电话、电话等待、电话转移、三方通话、应答电话、释放电话等功能，不支持电话监听。
（判断题）
电话监听工作一般在客服中心系统外部进行，以便体现公平公正。
（单选题）
以下不是体验营销的体验形式的是（）
（判断题）
尽管电话监听需要投入一定的时间、人力和费用，但如果应用得当，对提升服务品质能起到意想不到的效果。
（单选题）
在服务质量管理中（）是随机监听的有效补充形式。
