（单选题）
（）是客户关系管理的核心。
A客户联络中心
B客户资料数据库
C客户分析子系统
D决策支持子系统
正确答案
答案解析
客户关系管理系统的构成：房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用。该系统由客户联络中心、客户资料据库、客户分析子系统、决策支持子系统等构成，其中，客户资料数据库是客户关系管理的核心。
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房地产经纪机构业务流程管理的核心是（）。
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房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的（）为核心。
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通常门店在半径为（）内的核心区域，获取本门店客户总数的55～70%。
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现代企业的客户关系管理系统由（）等构成。
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现代企业的客户关系管理中，客户分析系统一般包括（）。
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客户服务支持管理的功能不包括（）。
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房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（）。
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客户服务支持管理一般包括（），以及客户普查等功能。
