（多选题）
组织在解决所预测的人员短缺问题时，一般采用下列几类方法（）
A第一类是更好地利用现有人员
B第二类是雇用另外的人员
C第三类是降低对人员的要求
D第四类裁员
E第五类增加工作量
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
组织在解决所预测的人员短缺问题时，一般采用下列三类方法：第一类是更好地利用（）；第二类是雇用另外的人员；第三类是降低对人员的要求。
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