1.一个房间只发一把钥匙，如房间住两个人，可以发两把钥匙。
2.如果客人声称他丢了钥匙或者将钥匙放错了地方，在客人出示了他的护照或者身份证后，立即为客人做一把新钥匙。如果客人不能在前台马上出示他的有效证件，应通知主管陪同客人到房间，检查他的有效证件。
备注：如钥匙丢失，按50元/把收取客人相应的费用。
（简答题）
试述房间钥匙卡的发放程序。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
制作客用钥匙卡的基本程序是打印信息→划卡→向编码器输入信息。
（简答题）
试述平衡计分卡的运作基本程序？
（单选题）
服务员在清扫房间时应将钥匙（）
（单选题）
服务员在清扫房间时钥匙要（）
（单选题）
当客房服务员清扫房间用钥匙开门时，应做到（）。
（单选题）
服务员在工作期间，发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上，若客人在房间，应该（）。
（单选题）
客人回店，凭（）发放钥匙。客人退房离店，及时收回钥匙。钥匙保管无人为差错发生。
（填空题）
前台接待员应该负责（）之收发、控制及迁出房间钥匙的收回管理。
（判断题）
接待处原则上单人房每间只发放一把客房钥匙，双人房可根据客人要求发放两把。
