（单选题）
在饭店机械系列锁匙管理系统中，（）每天上班时去保安部领取，下班时归还的钥匙是客房总钥匙。
A总经理
B保安员
C客房服务员
D客房部经理
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
前台客用保管箱一般应设置在何处？其锁匙系统一般为何种形式？
（单选题）
饭店行政楼层每天（）按时布置好茶水台。
（单选题）
在饭店服务中，由（）负责为饭店管理人员提供BP机呼叫服务。
（单选题）
在小型饭店中，贵重物品寄存袋一般由（）负责管理。
（单选题）
在饭店中，服务和管理过程的“事故易发期”一般出现在（）。
（简答题）
饭店在收款服务的具体形式上有哪两种？
（单选题）
由于饭店的（）上的不同，在机构上设置也有所不同。
（单选题）
（）它在很大程度上决定了一家饭店是否可以冠以“豪华”头衔。
（单选题）
大型饭店中前厅总台主要管理的钥匙有（）。
