（判断题）
发布市场调查问卷比售后服务来倾听客户呼声的方法要有效的多。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
（）是生产者接近消费者的直接途径，它比通过市场调查问卷来倾听客户呼声的方法要有效的多。
（判断题）
客户中心是倾听客户意见的主渠道。
（填空题）
倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的（），而不仅是他们的语言。
（简答题）
倾听客户的改进技巧有哪些？
（单选题）
客户经理与客户谈话或询问客户过程中，需做到的倾听要求是（）。
（单选题）
对于倾听困难的投诉客户，投诉处理人员应该（）
（简答题）
如何从客户中获取更多信息？（即如何积极的倾听）
（填空题）
电信行业客户服务中心市场大面积启动于（）。
（判断题）
差异化市场营销针对各个细分客户市场，不需要刻意设计产品和服务。
