（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员须熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途停站和时刻，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对突发事件能力。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，对列车安全设施设备，乘务人员应当（）。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员配备统一乘务箱（包），（）摆放。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员须身体健康，五官端正，持健康证明。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员配置具备录音功能的手持电台及（）。
（判断题）
按照《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，安全设施配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、知性能、（）。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组乘务人员均需具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
