（单选题）
储值票人为损坏后收取工本费为（）
A10元
B5元
C15元
D20元
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
储值票的退款规定，储值票未损坏的，在收取2元折旧费后押金退还乘客；储值票损坏的，押金（）。
（判断题）
储值票票面有被乘客打了个小孔，乘客退卡时不需扣除10元工本费。
（填空题）
每张储值票、免费票收取车票（）。
（单选题）
普通储值票未损坏金额在100元以内，依照单程票退票操作（）。
（判断题）
过期储值票、免费票须到车站票亭进行数据更新，老人储值票和免费票更新时须出示持卡人有效证件，更新时收取手续费1元。（）
（简答题）
BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时，若乘客主动反映储值票超程，引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取？
（单选题）
余额为100元以上的普通储值票退票时，需在（）个工作日后到退票车站领取退款。
（填空题）
储值票、免费票有效期为（）。
（判断题）
乘客要求储值票充值5元，售票员充值后，验卡。
