（1）对王某的申诉进行详细的登记、审核，确认是否符合申诉受理条件，申诉书应列明下列事项：消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码；被申诉人的名称（姓名）、详细地址；申诉的要求、理由、相关的事实根据、有效证明（包括购货凭证、必要的鉴定或检测报告等）；申诉日期。
（2）工作人员开出转办单，按照辖区管理原则，将王某的申诉资料转至鞋店所在辖区的工商所进行处理。
（3）辖区工商所负责对12315申诉举报指挥中心转办的案件进行登记、查处，对受理的申诉举报能当天解决的，当天解决；当天解决不了的，一般在7个工作日解决（需调查或送检取证的例外），并将结果反馈指挥中心。
（题干）
本题共计 1 个问题
王某在一鞋店花50元购买了一双皮鞋，穿了不到半个月，鞋底断裂，到鞋店要求退货，该鞋店无理拒绝，王某到市（县）12315申诉举报指挥中心申诉。
简答题
第 1 题
12315工作人员应如何受理王某的申诉？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
1997年5月，山东陈某去北京时，在北京某商场购买了一双由天津某皮鞋厂生产的皮鞋，价值人民币300元。同时，陈某还领取了商场发放的“包修、包换、包退”的三包质量卡。陈某回山东后，仅穿十天，此鞋鞋底断裂，不能再穿。陈某为此专程前往北京，找到店家要求退货。该商场承认皮鞋确实存在质量问题，同意调换，但同时还表示，目前商场无现货可换，商场将与生产厂家进行联系，请陈某暂回山东等侯结果。此后，陈某曾三次打电话查询此事，商场总以生产厂家没有回音为由，要求陈某继续等待。1998年3月，陈某再次赴北京找商场要求解决问题，商场仍给陈某同样答复。为此，陈某要求该商场退回购鞋款300元，并要求赔偿交通、误工费等人民币500元。
（简答题）
1997年5月，山东陈某去北京时，在北京某商场购买了一双由天津某皮鞋厂生产的皮鞋，价值人民币300元。同时，陈某还领取了商场发放的“包修、包换、包退”的三包质量卡。陈某回山东后，仅穿十天，此鞋鞋底断裂，不能再穿。陈某为此专程前往北京，找到店家要求退货。该商场承认皮鞋确实存在质量问题，同意调换，但同时还表示，目前商场无现货可换，商场将与生产厂家进行联系，请陈某暂回山东等侯结果。此后，陈某曾三次打电话查询此事，商场总以生产厂家没有回音为由，要求陈某继续等待。1998年3月，陈某再次赴北京找商场要求解决问题，商场仍给陈某同样答复。为此，陈某要求该商场退回购鞋款300元，并要求赔偿交通、误工费等人民币500元。
（单选题）
我国公民王某2014年1月购买了一套普通住房（属于家庭唯一住房），面积85平方米，合同总价款70万元，其中含装修费8万元。王某购买该住房应缴纳契税（）元。
（简答题）
2003年3月10日，个体工商户王某为销售其经营的毛衣，在其经营门前打出横幅，称以清仓价、最低价处理，每件毛衣80元，消费者纷纷前去购买。经调查，王某所销售的毛衣其进价仅为50元，截止案发时，王某销售额已达8000元，获利3000元。
（简答题）
2003年3月10日，个体工商户王某为销售其经营的毛衣，在其经营门前打出横幅，称以清仓价、最低价处理，每件毛衣80元，消费者纷纷前去购买。经调查，王某所销售的毛衣其进价仅为50元，截止案发时，王某销售额已达8000元，获利3000元。
（简答题）
2004年12月，王某在一商场购买了一套“健宝”牌家具，于2006年1月发现家具出现裂缝，遂找到商场，商场以该家具超过三包期限为由，推脱责任。王某又与“健宝”牌家具生产企业联系，该企业经调查后，书面答复该套家具并非本企业生产，而是侵犯“健宝”牌注册商标专用权的冒牌产品。为此，王某到县工商局申诉，要求该商场双倍赔偿。
（简答题）
2004年12月，王某在一商场购买了一套“健宝”牌家具，于2006年1月发现家具出现裂缝，遂找到商场，商场以该家具超过三包期限为由，推脱责任。王某又与“健宝”牌家具生产企业联系，该企业经调查后，书面答复该套家具并非本企业生产，而是侵犯“健宝”牌注册商标专用权的冒牌产品。为此，王某到县工商局申诉，要求该商场双倍赔偿。
（简答题）
消费者王某在一商场购买了20公斤苹果，结果到公平秤一称只有18公斤。
