（多选题）
对于客户关系管理的理解，可以从三个层面，分别是（）
A管理理念的宏观层面
B企业商业模式的中观层面
C客户价值的拓展层面
D应用系统的微观层面
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
根据对客户关系管理概念的理解，可以将客户关系管理的内涵理解为理念、机制、（）三个层面。
（判断题）
入职培训可以从三个层面实施：理念层面、制度及人际关系层面和技术层面。
（多选题）
客户关系管理的内涵可以分为（）三个层面
（填空题）
目前理论界比较侧重于从物质、精神、（）三个层面来理解文化的内涵。
（判断题）
人员培训的目标可以分为三个层面来考察，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现，对于管理工作的要求，能够努力提高管理人员在决策，用人，激励，沟通方面。
（单选题）
从管理学的发展历程可以看出，对于管理中人的理解的发展过程是（）。
（简答题）
如何理解企业组织结构的内涵？可以从以下三个方面来理解： （1）组织结构的本质是职工的分工合作关系。 （2）组织结构的核心内容是权责利关系的划分。 （3）组织结构设计的出发点与依据是企业目标。
（填空题）
从人们认识信息的层次上可以把关于信息的诸多定义划分为在日常生活层面上在科学或科学认识层面上以及在（）的层面上三个层面。
（填空题）
从人们认识信息的层次上还可以把信息的诸多定义划分为三个层面：一是在日常生活层面上，二是在科学或科学认识层面上，三是在（）的层面上。
