A个别问卷和集体问卷
B随意式问卷和正式问卷
C结构问卷和无结构问卷
D开放型问卷和封闭型问卷
（多选题）
人际关系的类型有（）。
答案解析
旅游者在旅游消费活动中表现出的气质类型有（）。
（单选题）
有科学精神、爱国、勤劳、守纪律描述的是（）的性格类型。
（填空题）
宾客投诉心理主要有（）、（）、（）。
人的行为决策方式主要有（）。
游客对旅游交通的心理需求主要有（）、（）、（）、（）。
挑选“中心人物”的标准主要有（）。
（简答题）
激发旅游动机的主要措施有哪些？
引起人们态度变化的主要因素有（）。
