（多选题）
老年乘客的特点包括（）
A行动迟缓
B应变能力弱
C怕车厢拥挤
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
老年乘客可以在双层车上层乘坐。（）
（判断题）
遇老年乘客乘坐双层车时，允许老人在上层就左。（）
（判断题）
在重点照顾中，乘务人员应在有条件时应下车搀扶老年乘客。（）
（判断题）
遇65岁以下老年人要求免费乘车时应向乘客说“根据市政府文件精神，只有65岁以上老年人持北京市老年人优待卡可以享受免费乘车政策，请您谅解”。（）
（多选题）
与乘客交流时的言语禁忌包括（）
（多选题）
乘客的个性心理与行为中，气质类型包括哪些（）。
（判断题）
自觉型乘客主要是知识分子，外地乘客和职业中管理人员。（）
（判断题）
乘务人员监督刷卡时，要面向乘客，目视读卡机，提示乘客刷卡。（）
（判断题）
乘客信息服务是公交信息化建设的核心内容。（）
