(单选题)
故障投诉处理时长的计算方法是()。
A客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
平均故障处理时长是以()上的故障消除时间为准。
(单选题)
一干光缆单次故障时长不能超过()分钟。
(单选题)
本地网光缆单次故障时长为()分钟。
(填空题)
常用的传输设备故障处理方法有()、()、()等。
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关于传真故障定位及处理方法中错误的是()
(单选题)
以下()不是以太网专线业务故障的处理方法。
(单选题)
以下哪些操作方法不是Mc接口故障的处理步骤的内容()。
(多选题)
PTNL3VPN业务故障,可用的处理方法有()。
(填空题)
只要能够排除故障,可以采取任何方法。故障处理的一般原则为:先(),后();先(),后();先(),后();先(),后()。