（单选题）
顾客关心所买的空调的压缩机质量是否耐用，这种关注属于（）。
A核心产品
B形式产品
C期望产品
D延伸产品
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
某顾客在买化妆品时只关心其所宣传的护肤疗效是否显著，这属于（）。
（判断题）
营销服务的本质是让顾客满意，顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。
（单选题）
消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（）。
（简答题）
产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为哪些？
（多选题）
产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为（）三类。
（单选题）
企业要真诚地关心顾客，了解他们的实际需要，这体现出服务的（）
（多选题）
消费品根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为（）三大类。
（单选题）
顾客对某种产品或服务不喜欢或者漠不关心，这种需求形态是（）。
（多选题）
小新是一家女装店的售后客服，一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时要注意的原则有（）
