(多选题)
VIP客人入住登记的接待程序是()。
A办理入店手续
B信息储存
C核对客人订房要求
D确认房费和付款方式
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人,为他们办理住店手续、分配房间等,还要接待其他消费客人以及来访客人等。
(简答题)
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(简答题)
简述有预订客人的入住登记程序。
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