（单选题）
关于调剂服务沟通技巧，不正确的是（）。
A热情自信，态度真诚
B认真倾听，微笑服务
C语言专业，保护隐私
D尊重理解，平等信任
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
简述调剂服务沟通技巧。
（单选题）
关于药师在调剂服务时的仪表，正确的是（）。
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关于药师在调剂服务时的语言，正确的是（）。
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调剂基本要素中沟通与服务的内容，不包括（）。
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关于门诊调剂室的布局与设计叙述，不正确的是（）。
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关于社会药房的药品调剂，叙述正确的是（）。
（单选题）
关于调剂学的定义（广义），叙述正确的是（）。
（填空题）
住院药房调剂工作的直接服务对象是（）及（）和（），相对时间内服务对象是固定的，这有助于药师与服务对象的交流和沟通。
（单选题）
社会药店调剂模式的叙述，不正确的是（）。
