（单选题）
控制预订而未到客人的最妥当的办法是（）。
A让客人预付订金
B让客人预付定金
C以客满为由婉拒预订
D根本不予理会
正确答案
答案解析
略
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预订房而未到的客人通常是饭店（）的对象。
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电话预订，预订员应注意（），善于引导客人讲话。
