（简答题）

根据客人的来源，预订可分哪两大类？二者的主要区别是什么？

正确答案

根据客人的来源，预订可以分为散客预订和团体预订两大类。
二者的主要区别在于：①是否有团体联络员（如团队领队）；②是否由团体支付全部或部分团体费用（如团队中的主账单由与饭店签订合同的单位支付）；③是否享有团体优惠价格、特别服务、提前留房等。

答案解析

略

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