1、将客人的预订单等资料，按照客人的预订抵达日期和预计到达客人姓氏的英文字母顺序或客人预订房间的日期的先后顺序存入“预订档案夹”中。
2、查寻客人的原始预订单，将更改的预订单或预订函及回复函附于更改后的预订单上，并按照以上程序存档。
3、查寻出原预订单附于取消预订单之上，然后存入预订档案夹中的最后一页。
（简答题）
如何进行单个客人预订资料的存档？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
预订资料按客人（）顺序存放可便于查找客人的订房资料。
（简答题）
如何婉拒客人的预订？
（简答题）
如何受理客人的预订？
（单选题）
预订资料按客人（）顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。
（简答题）
如何计算预订而未抵店客人、提前离店客人、延期离店客人及未经预订而直接抵店的客人用房百分比？
（单选题）
如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核查（）客人名单。
（单选题）
对于办理了预订手续的客人的个人资料，前厅部可提前打印或填制入住登记表，其目的是为了（）。
（简答题）
客人自称在旅行社订了房，且已付了全部费用，但我们一时又查不到预订资料，你应如何处理？
（判断题）
客人预订客房后一般不予预订变更。
