(判断题)
女士客房可以提供精致的咖啡杯。()
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
特色客房可以根据()细分。即按客人的不同类别、需求进行个性化的女士客房或蜜月客房等形式的进行布置。
(判断题)
饭店设计的残疾人客房、无烟客房、女士客房、蜜月客房、儿童客房、睡眠客房等客房,都属于特色房。()
(判断题)
客房的设施、设备是为客人提供服务的基础,设施、设备出现故障,可以用良好的服务态度弥补。
(单选题)
对于大部分客人的投诉,饭店可以采取提供一些(),向客人免费送果盘,以及客房升级等处理方法。
(填空题)
客房服务员在楼层遇见住客应尽量以()加“先生”、“女士”等敬称称呼,以示对其尊重。
(多选题)
客房提供做夜床服务的意义是:()
(单选题)
客房部应向()部提供必要的住客资料和信息。
(判断题)
客房送餐服务主要由餐饮部提供。
(单选题)
饭店免费提供客房要严格控制,通常只有()才有权批准。