A≤6小时
B≤8小时
C≤24小时
D≤12小时
（单选题）
对铜牌级客户的年故障历时要求是？（）
答案解析
对金牌级客户的年故障历时要求是？（）
对银牌级客户的年故障历时要求是？（）
各等级接入点年故障历时要求分别为：金牌级不得超过（）时长
对标准级客户的年故障历时要求是（）
对标准级客户的年故障历时要求是？（）
集团客户定期巡检要求：铜牌级客户巡检周期为（）
（多选题）
客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级分为（）
客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级不包括（）。
