（填空题）
《微笑服务标准》中规定，眼神的集中度：不要将目光聚集在驾乘人员脸上的某个部位，而要用眼睛注视于（）部位，即以（）为上线，嘴为下顶角。
正确答案
驾乘人员脸部倒三角区、双眼
答案解析
略
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（填空题）
《微笑服务标准》中规定，眼神的集中度：不要将目光聚集在驾乘人员脸上的某个部位，而要用眼睛注视于（）部位，即以双眼为上线，嘴为下顶角。
（简答题）
微笑服务规范中眼神要实现“三个度”，三个度指？
（简答题）
公司《收费人员微笑服务标准》中收费人员面对驾乘人员的眼神标准是什么？
（多选题）
集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务标准包括（）方面
（填空题）
《微笑服务标准》中规定，当驾乘人员目光关注到收费员时，收费员立即注视驾乘人员的眼部，（）先微微上扬，接着向下点头。
（判断题）
《收费人员微笑服务标准》中规定：收费员迎、送车辆各进行一次转体，身体和面部面对驾乘人员，体现真诚相待的服务含义。收费员转体时身体向左侧转动约35度。
（简答题）
《服务标准篇》中微笑服务标准是什么？
（填空题）
文明收费、优质服务中微笑服务应露出（）颗牙齿
（简答题）
公司《收费服务礼仪标准》中微笑服务标准有哪些内容？
