（简答题）
简述推行ISO9000的作用。
正确答案
强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒。节省了第二方审核的精力和费用。在产品品质竞争中处于有利地位。有效地避免产品责任。有利于国际间的经济合作和技术交流。
答案解析
略
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（简答题）
简述申请ISO9000认证的意义。
（简答题）
简述ISO9000列举了建立.实施并完善质量管理体系的八个步骤？
（多选题）
ISO9000的核心标准包括（）
（多选题）
ISO9000族标准产生的客观条件（）。
（单选题）
ISO14000环境管理系列标准是继ISO9000质量管理和（）之后的又一个管理系列标准。
（单选题）
推行ISO9001成功最关键的因素是：（）
（单选题）
按照ISO9000族标准建立或更新、完善质量体系通常应包括以下阶段（）。
（简答题）
解释ISO9000－2000、GB/T19000－92《质量管理和质量保证》？
（填空题）
ISO9000的主体是四个核心标准，另外，还包括其他标准（）小册子等，但都属于其附属物。
