（简答题）
为什么管理者可能会希望激发某个群体或团队中的冲突?如何激发冲突?
正确答案
管理者可能希望激发某个群体或团队的冲突，以便产生解决问题的更具创新性的方案。管理者希望通过激发冲突来获得积极冲突的好处，而不是让冲突变成一种破坏力量。激发冲突的方式有将外部人员引入群体内部，改组群体，改变组织文化以及使用沟通手段。
答案解析
略
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（单选题）
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