（多选题）
在与客户交谈过程中，不符合规范的是（）
A近距离时，可随意看对方身体任意位置
B和人交谈时，应从下面注视对方
C注视对方时不要死盯着客户或用白眼斜看客户
D面带微笑，不东张西望
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
在与客户交谈时，禁止在谈话中注意的事项有哪些（）
（简答题）
简述客服人员在与客户交流过程中应该注意的问题。
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（）是企业在与客户交往过程中所形成的客户资料、企业自行制作的客户信用分析报告，全面反映企业客户资信状况的综合性档案材料。
（单选题）
在与明确表示参展的客户的洽谈中，参展商除了关心展位租金的价格以外，其次关心的是（）。
（单选题）
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（多选题）
与客户交谈时，以下做法正确的是（）
（多选题）
与客户交谈时，手势使用正确的是（）
（多选题）
以下过程能力要求中，（）符合客户要求。
（单选题）
不符合项处理过程中，有条件放行的描述不正确的是（）。
