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(多选题)

当用户提出业务、技术咨询时,装维人员应()解答用户的问题

A诚恳

B耐心

C正确

D友善地引导用户通过10000号或用户经理渠道进行咨询

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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