（单选题）
客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是（）。
A顾客满意度调查
B员工的接电话时间
C顾客对解决方案的看法
D顾客情感诉求
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
下列客户服务中心使用的指标中，不属于定量监督指标的是（）。
（单选题）
某客户服务中心针对监督标准，列出了以下几个绩效指标，其中属于定量绩效指标的是（）
（单选题）
监督工作中经常使用两种类型的指标，其中客户反馈的各种意见、感觉和看法都可以称为（）。
（单选题）
王总是售后服务部经理，为了对部门售后服务质量进行监督，他制定了一系列的软指标，不属于软指标的是（）。
（多选题）
配送中心通常使用的服务评价指标有：（）。
（单选题）
下列选项中不属于配送中心客户服务的基本能力是（）。
（单选题）
客户满意度调查问卷中，不属于客户对服务的期望指标的是（）。
（单选题）
下列中不属于客房服务中心的职责的是（）
（单选题）
以下选项中不属于平衡计分卡客户维度常见指标的是（）
