（填空题）
顾客投诉主要针对设备设施、（）、服务质量三个方面。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
顾客对美发厅的投诉主要有美发厅设备设施、（）、美发服务质量三类。
（判断题）
顾客对美发厅投诉主要有：美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。（）
（单选题）
顾客对美发厅的投诉主要有（）、美发师服务态度、美发服务质量三类。
（判断题）
美发师在服务工作中，要针对顾客消费水平，采取不同的服务态度。（）
（判断题）
美发师在服务工作中，要针对顾客的消费水平，采取不同的服务态度。
（判断题）
美发师在服务中与顾客交流时，不应涉及与工作无关的内容，以保证专心为顾客服务的质量。
（判断题）
美发师的语言运用技巧是顾客评价美发店服务质量好坏的惟一标准。
（判断题）
营业场所环境卫生不仅可保障从业员工的健康有关，更可提高服务质量及维护顾客的健康。
（单选题）
美发服务价格是指美发师利用设备、工具和服务技术，为顾客进行美发服务而支出的（）的货币表现。
