A被迫
B合作与冲突
C付出与给予
D获得满足
（简答题）
什么是员工关系管理，及其内容，员工关系管理的意义？
答案解析
（填空题）
共同的（）和（）是员工关系管理的基础。
（单选题）
处理员工关系危机的关键是（）
影响员工关系的主要因素是（）
（）是员工关系的团体，如工会，为维持或提高员工劳动条件与管理方之间的互相关系。
劳动合同与（）是员工关系的两种基本契约，是决定员工行为的重要因素。
现代企业中员工和企业间关系的最佳结合点是（）
工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是（ ）。
关于员工关系和员工关系管理的说法，正确的是（ ）。
