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(名词解析)

危机管理

正确答案

是针对组织情况和外部环境预测,分析可能发生的危机,然后制定有针对性的措施,预防和化解危机的过程。

答案解析

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    危机管理和危机公关是一回事。

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    危机管理与危机公关是一回事。

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    危机管理的全过程包括()。

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    落实危机管理计划包括()。

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    英国危机公关专家里杰斯特认为,危机管理的要素有()。

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    教育组织的危机事件

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    危机事件一般具有()等特征。

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    从危机事件产生的原因看,大致可分为()。

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