（单选题）
客户经理在运用（）方法寻找客户时，应注意判断资料与信息的可靠性及时效性。
A逐户确定法
B客户自我推介法
C拓展熟识人群法
D资料查阅法
正确答案
答案解析
略
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（）是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。
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理财经理在分析客户保险需求时，应把握的一般性原则是
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（）是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时，能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力，满足客户的需要。
（判断题）
在引导客户使用排队机时，客户对排队机菜单表示疑惑时，大堂经理应耐心的向客户解释，以使客户将来能正确取号。
