（多选题）
作为VIP客户服务经理，在SEB需求挖掘法中的如何挖掘用户的“现状”，可以做的事（）
A搜集客户信息
B注意问问题的技巧
C不能问过多的问题，以免造成客户反感
D可以问多个问题
正确答案
答案解析
略
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