(多选题)
作为VIP客户服务经理,在SEB需求挖掘法中的“利益”,可以做的事()
A从搜集的信息中分析客户的潜在不满和需求
B向客户介绍我们的方案能给客户带来的利益
C检查客户理解程度是否接受
D不顾客户接受程度,强行介绍自认为能给客户利益的方案
正确答案
答案解析
略
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