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(多选题)

作为VIP客户服务经理,在SEB需求挖掘法中的“利益”,可以做的事()

A从搜集的信息中分析客户的潜在不满和需求

B向客户介绍我们的方案能给客户带来的利益

C检查客户理解程度是否接受

D不顾客户接受程度,强行介绍自认为能给客户利益的方案

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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