A对
B错
（填空题）
通常伸手的先后顺序是（）
答案解析
（单选题）
通常伸手的先后顺序是（）。
报告的内容是下级向上级沟通的文体，包括（）、（）、（）、（）。
（多选题）
报告的内容是下级向上级沟通的文体，包括（）。
（）的原则是礼仪的重点与核心。
（）是礼仪的重点与核心。
网路中由低级交换中心逐级向所属上级交换中心汇接的路由，以及各个一级交换中心（DC1）之间互相连接的路由是（）。
（判断题）
鲜花礼仪电报就是用于礼仪性交往只有鲜花的电报。
回答客户要求的礼仪技巧有（）
