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(单选题)

企业客户的信用状况属于客户信息()方面的信息内容。

A基本信息

B客户特征

C业务状况

D交易状况

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    地市公司营销部门根据客户的资金、购买、信用等状况,至少()对客户进行资信评估,建立客户信用动态档案。

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    企业每年应对客户的信用等级、信用额度和信用期限进行重新评价,结合每位客户资信情况的变化、根据客户()重新审定客户的信用等级、信用额度及信用期限。

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    客户信息是()的基础,因此,企业应当重视和掌握客户的信息。

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    企业客户的信息内容中,客户特征的信息包括企业的规模、()、()、经营方向、经营特点、()、声誉等。

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    根据普通客户给企业创造的利润和价值,对于普通客户的管理,主要强调()和()两个方面。

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    企业同客户的每一次互动都是从这个客户获得重要信息的机会,获得信息主要是()。

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    所谓(),就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。

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    企业与客户进行()、()的沟通过程中,客户以抱怨、建议、要求等各种形式向企业提供各类信息。

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