（填空题）
企业客户的信息内容中，客户特征的信息包括企业的规模、（）、（）、经营方向、经营特点、（）、声誉等。
正确答案
服务区域；经营观念；企业形象
答案解析
略
相似试题
（单选题）
企业客户的信用状况属于客户信息（）方面的信息内容。
（单选题）
所谓（），就是企业把产品或服务的信息传递给客户，也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。
（填空题）
企业与客户进行（）、（）的沟通过程中，客户以抱怨、建议、要求等各种形式向企业提供各类信息。
（多选题）
客户信息是（）的基础，因此，企业应当重视和掌握客户的信息。
（单选题）
企业同客户的每一次互动都是从这个客户获得重要信息的机会，获得信息主要是（）。
（填空题）
企业收集客户信息有两个途径：（）和（）。
（填空题）
客户沟通的内容主要是信息沟通、（）、理念沟通、（），有时还要有政策沟通。
（单选题）
客户经理的职责包括：市场调研及信息反馈职责，市场开发职责，客户维系职责，（）。
（单选题）
对一些不认为中石化、中石油的品牌有显著差异的用油企业，我们要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业的产品和信息，使客户确信自己购买决定的正确性。
