（填空题）
企业收集客户信息有两个途径：（）和（）。
正确答案
企业内部运作创造出来的数据；直接的供应方数据
答案解析
略
相似试题
（单选题）
对一些不认为中石化、中石油的品牌有显著差异的用油企业，我们要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业的产品和信息，使客户确信自己购买决定的正确性。
（多选题）
客户信息是（）的基础，因此，企业应当重视和掌握客户的信息。
（简答题）
简述可以直接收集客户信息的渠道（最少要答出6种）。
（填空题）
根据普通客户给企业创造的利润和价值，对于普通客户的管理，主要强调（）和（）两个方面。
（填空题）
客户忠诚的定义有（）和（）两个方面。
（单选题）
商圈调研的本质就是通过（）系统收集与企业经营相关的信息，为企业的经营决策提供依据。
（多选题）
为了确保客户与企业的沟通，企业可以提供以下（）途径，来降低客户投诉的“门槛”，让客户投诉变得简单。
（单选题）
企业客户的信用状况属于客户信息（）方面的信息内容。
（填空题）
企业客户的信息内容中，客户特征的信息包括企业的规模、（）、（）、经营方向、经营特点、（）、声誉等。
